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Service & Support

Die Bewältigung von Sicherheitsrisiken duldet keinen Zeitverzug und setzt Fachwissen voraus.
Dank unserer über 10-jährigen Erfahrung im Sicherheitsbusiness wissen wir, wie Ihre Infrastruktur aufgebaut und sicher geschützt werden muss .
Unsere Partner profitieren durch erstklassige Professional-Services von unserer Kompetenz.

 

   

Support

Die Probleme Ihrer Kunden werden unverzüglich von qualifizierten Technikern bearbeitet. Sie nehmen Anrufe direkt von Ihren Mitarbeitern oder Ihren Endbenutzern entgegen.
Ein flexibler Service:

• Telefonsupport Mo-Fr 9-17 Uhr (8 x 5) oder 7 Tage/Woche, 24 Std. (24 x 7)
 First-Line- oder Second-Line-Support

• Support am Standort: 8 x 5 oder 24 x 7 – Reaktion innerhalb von 4 Stunden

>>> Weitere Informationen und Dokumentation

 

   

Beratung

Nur für Vertriebspartner – „das Team hinter Ihrem Team“ zur Erweiterung Ihrer Beratungskompetenz. Ein Team vom Anbieter zertifizierter Techniker leistet unseren erstklassigen Beratungsservice und unterstützt Sie bei der Installation und Konfiguration von Sicherheitslösungen. Bei ihren Besuchen erhalten Sie von den Technikern eine Kombination aus Best-Practices, Beratung und Training.

>>> Weitere Informationen und Dokumentation

 

   

Training

Westcon Academy bietet eine umfangreiche Kursreihe zum Thema Sicherheit für Ihre Mitarbeiter und Kunden an. Diese können in den Kursen ihr Wissen über die fortgeschrittenen Technologielösungen vertiefen, die sie einsetzen und verkaufen.

>>> Besuchen Sie die Seiten der Westcon Academy

Westcon Services

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EXKLUSIV für unsere Partner von ERFAHRENEN Security Consultants

 

Westcon Services:   

       
  • hochwertig   
 
  • individuell                                          
 
  • wertvoll für Ihre Kunden

 

Ab sofort bietet Westcon Security seinen Partnern neue und attraktive Services an. Wir werden damit der Nachfrage von unseren Reseller Partnern nach hochwertigen, individuellen und leicht zu verkaufenden Service Leistungen gerecht.

Ihre Vorteile:

       
  • Sie generieren zusätzliche Marge 
 
  • Sie lösen Ihre Supportfälle schneller
 
  • Sie können Ihren Endkunden zusätzliche Services anbieten
 
  • Sie erhöhen dadurch Ihre Kundenbindung


Selbstverständlich werden wir weiterhin unsere kostenlosen Standard Support Services für unsere Kunden anbieten.

Mehr

Westcon Services - SUPPORT

  

Wem vertrauen Sie die Übernahme Ihrer Serviceleistungen an?
Westcon Security bietet jetzt erweiterten technischen Kundendienst mit Telefonsupport 8x5, d. h. Mo-Fr 9-17 Uhr oder 24x7, d. h. 7 Tage/Woche, 24 Std. Fehlerbehebungs- und Professional Services.

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Westcon Services – BERATUNG

   Professional Services für Ihre Kunden erfordern mehr als einen simplen IT-Job. Auf Westcon Security können Sie vertrauen! Unsere erfahrenen, gut ausgebildeten und zertifizierten Techniker leisten qualifizierten technischen Kundendienst.

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